Jak Nás Kontaktovat

Autor Radek Jelínek

Nejrychlejší cesta je e-mail. Pište na [email protected] a zprávy čteme přímo my, ne žádný automat. Odpovídáme obvykle do dvou pracovních dnů, o víkendech trochu pomaleji.

Čím konkrétnější zpráva, tím rychleji vám můžeme pomoct. Když se ptáte na konkrétní recenzi, přidejte odkaz na ni.

S Čím Se Na Nás Můžete Obrátit

Rádi si přečteme cokoli, co se týká webu. Nejčastěji se na nás obracíte kvůli těmto věcem:

Zpětná vazba: co se vám na webu líbí a co vám v něm chybí.
Opravy: zastaralý bonus, špatný údaj nebo chyba v recenzi.
Tipy na kasina: provozovatel, kterého bychom měli otestovat.
Stížnosti na kasina z našich přehledů: napište nám, co se stalo, a podíváme se na to.
Spolupráce: nabídky partnerství a reklamy, které se shodují s naším způsobem práce.

Než Nám Napíšete

Je důležité říct jasně, co nedokážeme. Nejsme kasino a nemáme přístup k žádnému hráčskému účtu, takže vám nevybavíme výplatu ani neodblokujeme účet. Takové věci řeší jen provozovatel.

Nejdřív proto napište zákaznické podpoře kasina a uschovejte si korespondenci. Pokud to nepomůže, pošlete nám její kopii. Zařadíme to do naší recenze a upozorníme na problém ostatní čtenáře. Nikdy po vás nebudeme chtít heslo, číslo karty ani kopii dokladu.

Radek Jelínek

Radek Jelínek je redaktor a autor recenzí online kasin v týmu srovnávacího webu. Hodnocení kasin a herních platforem se věnuje několik let, a to se zaměřením na licence, férovost podmínek a rychlost výplat. Každé kasino prověřuje vlastním testem: registrací, vkladem, hrou i výběrem peněz. Zvláštní pozornost věnuje bonusovým podmínkám, protože právě v nich se často skrývá nejvíc nástrah. Radek se podílel na vzniku tohoto webu a dbá na to, aby byl obsah srozumitelný, objektivní a ověřený. Hazard bere jako zábavu, nikoli způsob výdělku, a vždy připomíná zásady zodpovědné hry.